|
ক্রঃ নং |
সেবাসমুহ/সেবার নাম |
দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তার নাম |
সেবা প্রদানের পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় ফি |
নিদিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান |
|
|
০১. |
নিরাপদ পানির উৎস স্থাপন (পল্লী এলাকায়)
|
সংশ্লিষ্ট উপজেলার সহকারী / উপ-সহকারী প্রকৌশলী |
উপজেলা ওয়াটসান কমিটি কর্তৃক অনুমোদিত তালিকা অনুযায়ী সহায়ক চাঁদা প্রাপ্তি সাপেক্ষ সরকারী বরাদ্দ মোতাবেক চুড়ান্ত তালিকা কার্যাদেশ প্রাপ্ত ঠিকাদারের নিকট সরবরাহ। সরবরাহকৃত তালিকা অনুযায়ী মালামাল সরবরাহসহ নলকুপ স্থাপন। |
ওয়াটসান কমিটি কর্তৃক অনুমোদনের পর ৪৫ কর্মদিবস। |
উপকারভোগী কর্তৃক প্রদত্ত সহায়ক চাঁদা
অগভীর নলকুপ=১০০০/- তারা নলকুপ=১৫০০/- রিংওয়েল=২০০০/- |
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলীর নিকট লিখিত অভিযোগ।
|
|
|
নিরাপদ পানির উৎস স্থাপন (শহর এলাকায়) |
|||||||
|
পৌর মেয়র কর্তৃক অনুমোদিত তালিকা অনুযায়ী সহায়ক চাঁদা প্রাপ্তি সাপেক্ষ সরকারী বরাদ্দ মোতাবেক চুড়ান্ত তালিকা কার্যাদেশ প্রাপ্ত ঠিকাদারের নিকট সরবরাহ। সরবরাহকৃত তালিকা অনুযায়ী মালামাল সরবরাহসহ নলকুপ স্থাপন। |
|||||||
|
০২. |
পানির গুনগত মান পরীক্ষা (ফিল্ড টেষ্ট কিটের মাধ্যমে) উপজেলা কার্যালয় হতে প্রদান করা হয়। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলার সহকারী / উপ-সহকারী প্রকৌশলী |
আবেদন পত্র প্রাপ্তির পর ফিল্ড টেষ্টকিট থাকা সাপেক্ষে উপ-সহকারী প্রকৌশলী / নলকুপ মেকানিক কর্তৃক সরেজমিন পরিদর্শন পুর্বক নলকুপের পানি পরীক্ষা করণ ও প্রতিবেদন প্রদান। |
১০ কর্মদিবসের মধ্যে |
বিনা মুল্যে |
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলীর নিকট লিখিত অভিযোগ।
|
|
|
০৩. |
পানির গুনগত মান পরীক্ষা ( আঞ্চলিক পানি পরীক্ষাগারে ) |
সিনিয়র কেমিষ্ট |
দেশব্যাপী ১১টি জেলায় অবস্থিত আঞ্চলিক ল্যাবরেটরীতে নির্দ্ধারিত ফিসহ আবেদন পত্র প্রাপ্তির পর নলকুপের পানি পরীক্ষা করণ ও সরাসরি প্রতিবেদন প্রদান। |
১০ কর্মদিবসের মধ্যে |
আর্সেনিক=৪৫০/- আয়রন=৪৫০/- ক্লোরাইড=২৫০/- ইত্যাদি। |
পরিচালক, কেন্দ্রীয় পনি পরীক্ষাগার, মহাখালী, ঢাকা এর নিকট লিখিত অভিযোগ। |
|
|
০৪. |
রিংস্লাব বিনা মুল্যে বিতরন |
সংশ্লিষ্ট উপজেলার সহকারী / উপ-সহকারী প্রকৌশলী |
বরাদ্দ সাপেক্ষে ইউনিয়ন পরিষদের মাধ্যমে প্রাপ্ত তালিকা মোতাবেক হতদরিদ্রদের মাঝে স্যানিটেশন সামগ্রী বিনা মুল্যে বিতরন। |
প্রাপ্ত বরাদ্দ মোতাবেক। |
হতদরিদ্রদের মাঝে বিনা মুল্যে বিতরন। |
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলীর নিকট লিখিত অভিযোগ।
|
|
|
০৫. |
নলকুপের খুচরা যন্ত্রাংশ / ল্যাট্রিনের রিংস্লাব সরবরাহ |
অফিস সহকারী |
উপজেলা জনস্বাস্থ্য প্রকৌশল অফিসে সরকার নির্দ্ধারিত মুল্যে নলকুপের খুচরা যন্ত্রাংশ/রিংস্লাব সরবরাহ করা হয়। |
প্রয়োজনীয় মজুদ সাপেক্ষে সার্বক্ষনিক |
রিংস্লাব ও নলকুপের খুচরা যন্ত্রাংশের অনুমোদিত মুল্য তালিকা প্রতিটি অফিসের সংরক্ষিত আছে। |
উপজেলা সহকারী প্রকৌশলী/উপ-সহকারী প্রকৌশলী এর নিকট লিখিত অভিযোগ। |
|
|
০৬. |
উদ্ধুদ্ধ করণ |
সংশ্লিষ্ট উপজেলার সহকারী / উপ-সহকারী প্রকৌশলী/ নলকুপ মেকানিক |
সংশ্লিষ্ট জনসাধারনকে নিরাপদ পানি, স্বাস্থ্য সম্মত পায়খানা ব্যবহার ও স্বাস্থ্য বিধি পালন সর্ম্পকে জনগনকে উদ্ধুদ্ধ করণ। |
বাৎসরিক কর্মপরিকল্পনা অনুযায়ী |
বিনামুল্যে |
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলীর নিকট লিখিত অভিযোগ।
|
|
|
০৭. |
সরকারী নলকুপ সমুহের তত্ত্বাবধায়কগণকে প্রশিক্ষন প্রদান ও রেঞ্চ সরবরাহ। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলার সহকারী / উপ-সহকারী প্রকৌশলী। |
নলকুপ স্থাপনকাজ সমাপ্তির পর তত্ত্বাবধায়কগণকে নলকুপ মেরামত সর্ম্পকে প্রশিক্ষন প্রদান ও বরাদ্দ সাপেক্ষে রেঞ্চ সরবরাহ। |
নলকুপ স্থাপনকাজ সমাপ্তির ২৮ কর্মদিবসের মধ্যে প্রশিক্ষন প্রদান ও বরাদ্দ সাপেক্ষে রেঞ্চ সরবরাহ। |
প্রকল্পে সংস্থান থাকা সাপেক্ষে। |
জেলা পর্যায়ে নির্বাহী প্রকৌশলীর নিকট লিখিত অভিযোগ।
|
|
|
০৮. |
কারিগরী সহায়তা |
সংশ্লিষ্ট জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী/ উপজেলার সহকারী / উপ-সহকারী প্রকৌশলী। |
বাংলাদেশের পল্লী এলাকায় ইউনিয়ন পরিষদ ও পৌর এলাকায় পৌরসভাসমুহকে চাহিদার প্রেক্ষিতে নিরাপদ পানি সরবরাহ ও স্যানিটেশন অবকাঠামো নির্মানে সকল সরকারী-বেসরকারী প্রতিষ্ঠান ও জনসাধারনকে কারিগরি সহায়তা প্রদান করা হয়। |
০৭ কর্ম দিবস। |
বিনামুল্যে |
নির্বাহী প্রকৌশলীর ক্ষেত্রে সং&&শ্লষ্ট তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী ও সহকারী প্রকৌশলী/ উপ-সহকারী প্রকৌশলীর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী । |
|
|
০৯. |
আপদ-কালীন সেবা |
সংশ্লিষ্ট উপজেলার সহকারী / উপ-সহকারী প্রকৌশলী/ নলকুপ মেকানিক |
আপদ-কালীন সময়ে নিরাপদ পানি পান ও স্বাস্থ্য বিধি পালনে জনগনকে উদ্ধুদ্ধ করন। এছাড়া বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে বিভিন্ন উপকরন যেমন-নিরাপদ পানি,পানি বিশুদ্ধি করন ট্যাবলেট, নলকুপ উচু করণের জন্য নিপুল পাইপ, নলকুপের খুচরা যন্ত্রাংশ, রিং-স্লাব বিনামুল্যে বিতরন করা হয়। |
০৩ দিনের মধ্যে |
বিনা মুল্যে |
নির্বাহী প্রকৌশলীর ক্ষেত্রে সং&&শ্লষ্ট তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী ও সহকারী প্রকৌশলী/ উপ-সহকারী প্রকৌশলীর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট জেলার নির্বাহী প্রকৌশলী । |
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
